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A escolha da tecnologia e a arquitetura adotada no desenvolvimento dos componentes do ambiente SIPPulse permite a operação da plataforma como midleware de conexão, permitindo seu uso como ferramenta de comunicação de outros tipos de elementos, além dos tradicionais telefones, por exemplo: câmeras de vídeo, sensores e alarmes, porteiros eletrônicos, autofalantes, entre outros que sinalizem SIP.
A arquitetura do ecossistema SIPPulse para soluções de comunicação e conexão é o Softswicth PCRT, composto por 4 componentes:

  • SOFTSWITHC PCRT
    (Assinantes)ApplProxyRTP + MSBDAplicação,
  • Banco de Dados,
  • SIP Proxy e
  • RTP.

A partir da configuração de módulos adicionais o ambiente pode expandir para atender diversas demandas de operação:

  • Operações de Atacado (VoIP ou STFC), focada em alto volume de transações e baixa quantidade de assinantes. Perfil de trafego bastante agressivo (ASR e ACD tipicamente baixos, CPS flutuante com muito transbordo de gateways)
  • Operações de telefônica corporativa, SCM ou STFC, com foco em operações centralizadas ou distribuídas, com alto volume de assinantes e perfil de trafego menos agressivo (ASR e ACD tipicamente levados, CPS constante, sem transbordo de gateways)
  • Operações de Contact Center como orquestrador de serviços de discador, URA, Filas e Gateways.

A partir da configuração de módulos adicionais o ambiente pode expandir para atender diversas demandas operacionais, inclusive pela adição de elementos SIP não telefônicos (alarmes, vídeo câmeras, alto-falantes, sensores, etc.), transformando o ambiente em uma plataforma de conexão e troca de mensagens entre diversos elementos, incluindo:

  • Pessoas x Pessoas
  • Pessoas x Sistemas
  • Sistemas x sistemas

Entre os componentes adicionais Elementos devem observar as especificações e regras definidas nas RFCs aplicáveis emitidas pela IETF., que podem ser agregados ao Softswitch PCRT, de modo a expandir a oferta de serviços sobre a plataforma agregando, estão:

  • Módulos Complementares (funcionam apenas sobre a plataforma PCRT)
    • Transito: gestão de interconexão para operações em Redes Públicas (STFC) e geração de DETRAF/DETRAT
    • Gravadores
    • Media Server: gestão de serviços de áudio
  • Produtos SIPPulse (Consulte os manuais específicos de cada Produto para conhecer suas aplicações, características e recursos)
    • IP PBX;
    • Gestão de envio SMS: gateway de integração com principais brookers e operadoras.
    • Gateways: SIP SBC e SIP-I,
    • Gravadores:
    • MEOFat: Sistema de gestão e emissão de contas de consumo (telefonia, dados, energia, etc.)
  • Produtos De Terceiros
    • Sistemas de Discadores Preditivos
    • End Points SIP Telefônicos e não telefônicos
    • Gravadores
    • Gateways GSM
    • APIs


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