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A plataforma Softswicth PCRT pode ser configurada para as seguintes operações:

  • Atacado: Operando sobre a implantação para atacado, voltada para operadoras de telefonia VoIP ou STFC que façam apenas distribuição de serviços de telefonia em alto volume, para outras operadoras ou clientes Contact Center.

Devido às características de trafego, a plataforma requer controle sobre a quantidade de usuários registrados e sobre a quantidade de chamadas em paralelo sendo sinalizadas. Não dispõem de alguns recursos funcionais.

  • Corporativo e Individual: Para esta implantação, o ambiente é desenhado e configurado para oferecer serviços a consumidores finais, seja individual ou empresarial. Esta implantação dispões de alguns recursos funcionais adicionais e dispensa o controle do registro de assinantentes na plataforma. Atua-se apenas sobre o controle da quantidade de chamadas em paralelo em sinalização.
  • Contac Center: Esta modalidade operacional é com algumas configurações específicas para este modelo operacional. Apresenta necessidade de controle sobre o número de registros e a quantidade de chamadas sinalizadas em paralelo, bem como a quantidade de CPS.
  • Redes Privadas Esta modalidade operacional é oferecida a ambientes operacionais que dispõem de múltiplos sistemas de telefonia privada dispersos e agregam número elevado de usuários. Através da implantação da configuração PCRT, o sistema irá conectar todos elementos PBX IP do cliente (fornecidos pela SIPPulse ou terceiros) através de uma "rede de telefonia privada".

Para complementar a oferta das soluções acima, os seguintes módulos e produtos podem ser oferecidos em conjunto com a plataforma Softswicth PCRT, aumentando a oferta de serviços e tornando seu negócio mais eficaz:

  • Revenda: Permite a associação de empresas que revendam serviços da operadora.
  • Topology Hiding: Aumenta nível de segurança rede fazendo ocultação da topologia de sua rede impedindo o "back trace" de chamadas.
  • Multidomínio: Permite a operação de ambientes distintos em uma rede de operadoras. Tipicamente utilizada com oferta de serviços HPBX.
  • Gravador
  • Gateway SIP (SBC, SIP-i ou WEBrtc)
  • Gestão de SMS: Roteamento e gestão de envio para os principais brookers operando no Brasil.
  • MEOfat: Modulo de gestão de consumo e ordem de faturamento
  • PABX IP: Serviços de telefonia para redes privadas ou oferta de serviços de telefonia em nuvem.




A tabela abaixo identifica, por implantação os módulos incluídos e:

 

PCRT VoIP

PCRT STFC

PCRT Call Center

PCRT R. Privadas Utilizado em redes privadas com múltiplos PBX e terminações.

Multidomínio

N. disponível

N. disponível

Padrão

Padrão

Revenda

Opcional

Opcional

N. aplicável

N. Aplicável

Roteamento por qualidade

Padrão

Padrão

Padrão

N. Aplicável

Lista Negra Dinamica

Padrão

Padrão

Padrão

N. Aplicável

LCR Dinamico/Manual

Opcional

N. Disponível

Opcional

N. Aplicável

Gravador

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional

BDO/DETRAF/Gestão de Interconexão (Consulte manual de administração STFC)

N. disponível

Padrão

N. disponível

N. disponível

SVA

N. disponível

N. disponível

N. disponível

Opcional

ARCHIVE

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional

MEOFat

Opcional

Opcional

Opcional

Opcional

CPS: Ainda que a licença não limite a quantidade de CPS, o ambiente será fisicamente limitado conforma a infraestrutura disponível

Não

Não

Não

Não

Licença por chamada em sinalização

Sim

Sim

Sim

Sim

Licença por registros ativos na plataforma

Sim

Sim

Sim

Não

Evolução de Licença(Consulte manual de administração STFC)
Suporte à Incidentes (Falhas de Software)(Consulte manual de administração STFC)
Suporte à incidentes (eventos externos)(Consulte manual de administração STFC)
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